供应链作为跨境电商必争的板块，深耕供应链，已经成为行业的共识。当前来看，跨境进口电商主要以爆款为支撑，纸尿裤、奶粉永远是爆品，海外热销品集中于母婴、保健品、化妆品等品类，同质化严重。随着跨境电商入局者众，竞争也愈加激烈，不难想象利润也越来越稀薄。

    那么，如何能够保证供应链的创新，不断树立门槛呢？是深挖海外精品还是优化供应链？在2016上海跨境电商（进口）大会暨雨果论坛No.11上，多位嘉宾就此问题发表了自己的独特见解。

    海外产品做精、做透，政策变化或成为掣肘

    意大利产品供应商赵锞认为，目前国内的消费处于一种非常不理智的态势。特别是针对国外的产品，国人并不是非常了解，而且价格虚高。“很多产品在国外根本卖不到好价钱，但是在国内却能做到，此外一些好的产品并没有做好，整个市场处于一种不理性的状态。究竟是供应商倒货，还是消费者需求这个问题值得深思。”赵锞认为目前海外开发的产品只是冰山一角，国内的需求也有很多潜力要开发，而这些是供应链需要去深挖的部分。

    中兴海丝路胡海奇也表示产品要做深，做透。现在进口电商，可能更多的还是看到一些爆款，有很多真正意义上的好的海外产品并没有挖掘出来，比如：加拿大的纸，用水洗不会烂，诸如此类的明星产品，可以在营销上进行品牌上布置，把产品特性挖掘出来，然后展现在消费者面前。“供应商在2016年要更多地注重政策上的变化，因为这在很大程度上将影响渠道。企业在现有的渠道都可以做的话，如果综合税调为11.9%，那么就按直邮的方式来做。在香港或台湾以直邮的方式。”胡海奇说道。

    提供增值服务，满足客户体验

    海外帮联合创始人张鹏程则表示，树立壁垒，首先还是要区分是B2B还是B2C公司。做为供应链公司，当然，首先得解决货源溯源问题，把货做好才能建立核心竞争力；其次在于优化自身，为客户提供优质的价值及服务。“如果你只做一个爆款，这样只能勉强养活团队，那如何提供竞争力？我们通过创新的方式，比如为中小客户提供一些增值服务，满足中小商家的体验。”

    田镇东也表示涉及到各个供应链团队不一样，类似海外帮，如果在自己业务模块能够整合给到平台更多的资源，这也是对自己核心竞争力的提升。

    “刘强东先生讲过电商不能以价格为驱动，而是以品质。做得善良的人优化供应链，做得聪明的企业会弱化品质。如果我们是以价格来驱动电商的话，最终受害的是消费者。”田镇东表示就选品而言，诸如贝因美奶粉，如果品牌供应商均可以供应，这类爆款产品的整体成本包括了拿货成本、库存成本以及物流成本，那么将这中间的环节都做好，企业的利润就会更大。

    田镇东表示，跨境电商是属于一个信息不对称的行业。中国消费者理解了跨境电商市场，而国外的包括母婴、3C等众多类目众多产品也需要长时间来消化。而消化的过程就是一个长时期信息不对称的阶段。因此，作为平台也好，作为供应链也好，能够切实的帮助消费者认识国外有价值的东西才是最好的。